Après validation de votre commande  et en fonction de votre demande,  le colis sera :

A Livrer à domicile via
BPOST (48 heures ouvrables pour les clients belges)
Après expédition, vous recevrez un e-mail contenant le numéro d’expédition, vous pourrez suivre en ligne ou se trouve votre paquet sur www.bpost.be/track

Un agent de la poste se présentera  à l’adresse indiquée, si vous n’êtes pas présent  au moment du passage, il vous déposera un avis de passage.

Vous pourrez enlever votre colis dès le lendemain dans le bureau de poste indiqué sur le document .Vous disposerez d’un  délai de 15 jours  pour effectuer l’enlèvement.
L’article que vous recevez ne vous convient pas !!!!  Aucun  problème……

Endéans les 30 jours qui suivent la date de réception de votre achat, sous les conditions suivantes GILANCE  vous reprend le produit que vous avez reçu :

-   Le produit est dans son état d’origine et n’a JAMAIS été utilisé/porté.
-   Le produit est accompagné de la facture d’achat
Si ces deux conditions ne sont pas requises, vous ne pourrez hélas  nous retourner votre article.
Enlèvement dans un point de vente GILANCE de votre choix.

Avec
GILANCE.com, vous pouvez décider d’enlever votre commande dans le point de ventes GILANCE  de votre choix. Vous recevrez un e-mail vous communiquant le jour à partir duquel vous pourrez effectuer l’enlèvement.
Plaisir d’offrir …..

Quel que soit le prix de votre article, nous vous proposons un emballage cadeau qui sera identique aux emballages réalisés dans les points de ventes GILANCE.
Avant d’effectuer un retour, vous devez introduire une demande écrite  auprès de GILANCE  à l’adresse  suivante : contact@gilance.com.

Faisant suite à votre demande de retour, vous recevrez un e-mail d’autorisation, ce mail devra accompagner l’article.

Les conditions de retours sont les suivantes :
-   Le produit est dans son état d’origine et n’a JAMAIS été utilisé/porté.
-   Le produit est accompagné de la facture d’achat.
-   Mail de GILANCE autorisant  retour.
Si ces trois conditions  sont requises, vous pouvez nous retourner votre article

Lorsque vous avez reçu votre colis par BPOST :
Vous vous présentez dans un bureau de poste  de votre choix et  vous y déposez le colis correctement fermé et sécurisé.
Le retour se fait sous votre responsabilité et les frais sont à votre charge.
Après réception à la centrale,  le produit sera contrôlé et si tout est correct votre achat  vous sera remboursé via le mode de paiement que vous aurez utilisez pour effectuer votre achat.
GILANCE vous  propose différents modes de paiements.
Nous avons sélectionné un des système le plus renommé pour votre sécurité : PAYPAL.
L'inscription sur PAYPAL est facultative. Pas besoin d'avoir un compte chez PAYPAL pour payer avec votre carte de crédit.

PAYPAL est une plateforme de paiements sécurisés via  laquelle vous avez plusieurs choix de modes de paiements.
Vous choisissez le mode de paiement que vous désirez :
-   Visa
-   Mastercard
-   Maestro
-   American Express (AMEX)
- ...