Droit de rétractaction
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours calendriers.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la réception de la marchandise.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Gilance S.A., Rue du Progrès 4, 1400 Nivelles, Tel: +32 527 11 27, eMail: administration@gilance.com) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation via le lien ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison.
Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Liens utiles :

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Téléchargement du PDF sur le droit de rétractation dans les contrats à distance

Site du SPF Economie : Informations sur le droit de rétractation